Dierenkliniek Ter Weerlaan

Met spoed moesten wij zsm naar de dichtstbijzijnde dierenarts omdat onze senior flatcoat in eens ontzettend slecht ging. We belde ze in wanhoop op met de verwachting “het spijt ons u bent geen klant hier, we kunnen niet helpen”. In plaats daarvan twijfelde de paravet geen seconde en zei ze dat we direct konden komen. Onze hond kon al niet meer lopen, zodra we geparkeerd waren stonden ze al klaar om te helpen. De samenwerking was bijzonder om te zien en ontzettend vlot, de DA en de paravet hoefde bijna geen woord uit te wisselen. Onze hond lag binnen enkele minuten direct aan het infuus, doordat het team zo mooi op elkaar ingespeeld was. Onze hond heeft het helaas niet gehaald, we kregen alle tijd om afscheid te nemen en ze waren zo ontzettend vriendelijk, het ontroerde ons. De paravet heeft ons nog heel fijn geholpen met aandenkens maken van onze hond, dit was voor ons heel fijn.
Onze dank is ontzettend groot aan het hele team en in het bijzonder; bedankt André en Michelle. 🖤

~ De baasjes van Smirre 🐾

Al 12 jaar kwam ik hier met mijn engelse bulldog en 8 jaar lang met mijn hond op hun vestiging in den haag Statenlaan. 12 jaar lang als er ook maar iets was met mijn lieve hond kwam ik langs. Op het moment dat ik de meest vreselijke diagnose kreeg die je maar kan krijgen mocht ik naar de röntgen foto kijken en werd het meedegedeeld en werd ik verzocht binnen 1 minuut te vertrekken omdat er nog meer patiënten kwamen door dr Boersma. Ik mocht blij zijn dat ik op deze drukke vrijdagmiddag überhaubt langs mocht komen werd mij verteld later telefonisch. Onmenselijk om zo om te gaan met je klanten,zeker wetende hoeveel mijn hondje betekende voor me. Diezelfde avond ben ik langs een betere dierenarts in Brabant doorgereden , daar mocht ik gewoon bij zijn bij het maken van de foto’s met een speciaal jasje, hoe anders kan het ook…. Bovendien was de kwaliteit van deze foto veel beter. De assistente van ter Weerlaan: Monique is ronduit arrogant, altijd negatief ( hoe vaak achteraf was het helemaal niet zorgelijk maar deed ze altijd heel koel en uiterst negatief ) en ook al kwam ik daar 12 jaar,nooit een sympathiek of medelevend gedrag werd getoond door haar zelfs op de dag dat ik een arts zocht voor euthenasie kon ik nog niet eens rekenen op het woordje : sterkte. Wendy haar collega daarintegen is een kanjer: betrokken, sociaal voelend, en professioneel, helaas zit ze er niet alle dagen van de week, want als je Monique treft heb je dikke dikke pech. Ik zou als ik een dierenkliniek zocht een deur verder kijken, ze zijn nier meer van deze tijd , arrogant, hun medicatie is stukken duurder dan online, het enige positieve is Wendy maar op 1 goede assistente kan een dierenkliniek natuurlijk niet draaien.

Dokter Pinot is een fantastische dierenarts. Altijd vriendelijk, meelevend en deskundig. Ook de assistentes werken adequaat en hebben positieve aandacht voor mij en mijn viervoeters. Aanrader!

Onze dierenarts geweest voor 40 jaar , naar alle tevredenheid, goede ervaren dierenartsen.
Wendy de assistente bedank ik ook voor de goede zorgen.
Ik zou hier beslist weer terug gaan ,mocht ik weer een hondje hebben.

Superfijne kliniek! Ik kom er al jaren en zowel de dierenarts als de assistentes zijn altijd heel begaan en professioneel. Ik kan me dan ook totaal niet vinden in een aantal reviews over arrogantie. Ze verstaan juist hun vak ( ja het is een vak en geen receptiewerk) en weten waar ze over praten. Jammer dat hun werk soms zo onderschat wordt.